EGY PROJEKTMENEDZSER ÉLETE AZ EXCLUSIVE CLEANING SERVICENÉL!

A mai bejegyzésben szeretnénk betekintést nyújtani kicsit a Exclusive Cleaning Service munkájába, egyik  vezető-projektmenedzserünk szemszögéből. Kurinyec Péter 2017-ben csatlakozott a cégünkhöz. Mostanra már 24 terület napi takarításáért felel és további alkalmi és nagytakarítások lebonyolításában is részt vesz.

1. Mik azok a napi feladatok, amiket el kell látnia egy projektmenedzsernek?

Válasz: Napi feladataim közé tartozik egyfelől új projektek, munkák behozatala. Előtte a terület személyes bejárása és felmérése, árajánlat készítése, ami gyakorlatilag a klasszikus sales-es munkát jelenti.

Új munkaerő felvétele, amit egy személyes állásinterjú előz meg. Fontos figyelembe venni a büntetlen előéletet, a jó kommunikációs készséget. Takarítóknál különösen fontos az udvarias, proaktív hozzáállás az ügyfelek felé. Kulturált megjelenés, ápolt külső szintén elvárás leendő dolgozóinktól. Eszközök és tisztítószerek beszerzése, megrendelése, továbbá ezek kiszállítása is feladataim közé tartozik. Fontos a kapcsolattartás az ügyfelekkel és a dolgozókkal egyaránt.

2. Milyen jellegű területekkel áll kapcsolatban? (itt arra gondolok, hogy üzlet, raktár, hotel… ezt 1-2 mondatba foglalva, ha lehet)

Válasz: Legtöbb területem iroda és irodaház, de található közöttük szálloda, könyvtár, bemutatóterem és szépségszalon is. Szeretem a változatosságot :)

3. Egy új terület esetén hogy megy végbe a folyamat, a megkereséstől a takarításig bezárólag?

Válasz: Projektmenedzselési folyamat:

1. Árajánlatkérés érkezik,
2. Felmérjük a területet,
3. Ha van rá ember, próbanapoztatjuk,
4. Árajánlat készítése, elküldése,
5. Szerződés tervezet megküldése,
6. Új munkaerő szerződtetése
7. Szerződés aláírása a megrendelővel,
8. Berendeljük a takarító eszközöket és szereket,
9. Bemutatjuk a megrendelőnek a leendő takarítónkat,
10. A megrendelt takarítószereket, eszközöket fogadjuk, és a szerződésben foglaltak szerint, adott napon megkezdjük a munkát,
11. A területen lévő kollégát ellenőrizzük, hó végén óraszámról, munkájáról a cégvezetőt tájékoztatjuk. A hibákat javítjuk. Esetleges helyettesítését megoldjuk.

Exclusive Cleaning Service

https://www.exclusivecleaningservice.hu/

Kurinyec Péter

Email:kurinyec.exclusivegroup@gmail.com

 A következő bejegyzésben egy takarító kollégánk napját mutatjuk be.